BTS TOURISME
La formation BTS Tourisme vise à développer des compétences commerciales, linguistiques, culturelles et organisationnelles dans les métiers du tourisme.
Les apprenants sont formés à la gestion de la relation client, à l’élaboration de prestations touristiques et à la promotion de destinations et de services.
Objectifs pédagogiques
• Accueillir, informer et conseiller des clientèles touristiques françaises et internationales.
• Concevoir et commercialiser des prestations touristiques.
• Gérer la relation client avant, pendant et après le séjour.
• Participer à la promotion de destinations et de produits touristiques.
• Utiliser des outils numériques et professionnels du secteur du tourisme.
Public cible
• Bacheliers intéressés par les métiers du tourisme, de l’accueil et du voyage.
• Profils dynamiques, organisés, dotés d’un bon relationnel et d’une ouverture culturelle.
• Étudiants souhaitant une insertion professionnelle rapide ou une poursuite d’études.
Prérequis
• Être titulaire du baccalauréat ou d’un diplôme équivalent.
• Intérêt pour le tourisme, les langues étrangères et les cultures.
• Bon niveau d’expression orale et écrite.
Débouchés professionnels
• Conseiller(ère) voyages.
• Agent de comptoir.
• Chargé(e) de promotion touristique.
• Agent d’accueil touristique.
• Assistant(e) chef de produit touristique.
Modalités pédagogiques
• Cours théoriques et pratiques.
• Études de cas, mises en situation et jeux de rôle.
• Projets collectifs et ateliers numériques.
• Utilisation d’outils professionnels du tourisme.
• Accompagnement individualisé et suivi pédagogique.